Каждому соискателю хоть раз приходилось слышать фразу: “Мы вам сообщим о результатах рассмотрения вашей кандидатуры в течение недели”.

Обещанной обратной связи дожидаются далеко не все кандидаты.

Знакомая ситуация? Полагаю, она не просто огорчает, но порой даже вызывает порывы праведного гнева: “Ну как же так?! Они же обещали! Ну и народ!”

Похожие случаи встречаются сплошь и рядом. Но стоит ли сетовать на судьбу, на “высокую культуру” многих обитателей отечественных компаний? Не лучше ли спросить себя, всегда ли мы сами выполняем обещание позвонить?

Из пассажиров в машинисты

Есть простое правило: процесс трудоустройства завершается подписанием трудового договора. До этого момента будьте любезны двигать процесс. Не ждать у моря погоды с кислой физиономией, а брать быка за рога. Надеяться в таком деле на работодателя, - значит пустить свой проект “Трудоустройство”на самотек.

Удовлетвориться скромной ролью пассажира или сеть в кабину машиниста - выбор за вами.

Смелость города берет

Итак, в назначенный день вам не позвонили. У многих кандидатов сразу возникает вопрос, стоит ли самому звонить рекрутеру. Они рассуждают так: "Зачем звонить? Как решат, так и будет. Да и неудобно. И потом в интернете написано, что некоторые эксперты не рекомендуют это делать. Якобы это может раздражать работодателя и т.д.” . Отговорок может быть масса.

Пример из моей практики:

Прихожу к исполнительному директору. Разговор примерно такой:

“Мы с вами побеседовали с пятью кандидатами на должность директора департамента логистики. Я бы предложил Иванова или Петрова" , - начинаю беседу и привожу аргументы.

Директор чешет в затылке: “Вроде бы ты и прав, но…”

Вдруг звонок на мой мобильник. Звонит Петров “Легок на помине” , - говорю я исполнительному.

“Ну ответь, что он там…”

“Интересуется решением, заинтересован работать у нас”

“Хорошо, приглашай, сходим к генеральному, поговорим конкретнее. Дальше тянуть некуда. Если одобрит, - сделаем предложение. ”

Скажете случайность? Возможно, но только отчасти. Петров первым попал на прием к руководителю компании во многом благодаря своему звонку.

Что говорить, когда звоним?

Итак, вы решились позвонить возможному работодателю. Диалог должен быть простым, конкретным. После приветствия следует просто сказать, что вы договаривались созвониться по результатам собеседования. Что вы и делаете.

Если говорят, что решение еще не принято, поинтересуйтесь, в какой срок появится определенность, и скажите, что перезвоните такого-то числа в такое-то время. Важно внести ясность.

Через день-два можно сделать повторный звонок: “Елена, прошу понять правильно мою настойчивость. Вопрос не из праздного любопытства. Я, как менеджер, привык мониторить свои проекты так, чтобы как можно точнее прогнозировать результат. Проект по поиску работы - не исключение”

Время от времени применяйте следующие приемы.

Дедлайн . Проверенный прием, ускоряющий принятие решений. Работает по принципу дефицита: брать сегодня, а то завтра будет поздно.

Скажите, что у вас есть другие предложения и нужно определиться в течение 3 дней. У вас нет предложений от других работодателей? Ничего страшного, пусть эта информация будет вашим маленьким секретом и положительно отразится на вашем имидже. Вы ведь не хотите, чтобы вас считали неудачливым кандидатом, которому никто ничего не предлагает?

Заезженная пластинка . Этот вариант подходит соискателям, которым работа нужна как воздух или вакансия реально интересна (работа мечты).

Звоните несколько раз. Даже если наталкиваетесь на возражения, говорите следующее: “Я все понимаю, но очень бы хотел встретиться. Мне есть что сказать. Я должен пояснить, чем конкретно я могу быть полезен компании”.

Разумеется, не стоит проявлять излишнюю назойливость, звонить через каждый час. Лучше делать это раз в день-два.

Как правило, такой подход приводит к тому, что после четвертого звонка человек сдается и выполняет вашу просьбу.

Помните, вся ваша коммуникация строится с позиции равного. Никакого низкопоклонства и заискивания быть не должно. Ваш посыл такой: вы не просите работу, вы можете помочь компании стать лучше. Если работодатель не воспользуется этой возможностью, - ему же хуже.

Если “Иван Иванович” тянет волынку . Если работодатель явно затягивает с ответом, то нужно внести ясность. Набираете его номер через неделю после собеседования, узнаете, что решение пока не принято. Через пару дней снова звоните. При такой настойчивости есть шанс, что решение по вашей кандидатуре будет положительным. А вот бездействие, напротив, равносильно отказу.

Если чувствуете, что работодатель или HR-менеджер тянет время или колеблется, то примените прием отталкивания.

Отталкивание. Звоните и говорите спокойным, уверенным голосом: «Иван Иванович, если я не подхожу, скажите сразу и мы останемся друзьями. Я займусь другими предложениями. Вы подумайте и примите для себя решение. Столько времени уже общаемся… Давайте начистоту, я все пойму без обид»

Своим звонком вы дадите человеку понять, что вы - востребованный специалист и в случае отказа не будете сильно переживать (ведь у вас много возможностей). Как следствие, дадите ему стимул поскорее определиться с выбором.

Смысл в том, что в ситуации, когда работодатель колеблется, ему нужен импульс для принятия решения. Ваше намерение «придать ему ускорение» в ситуации 50 на 50, чаще даст положительный результат, чем отрицательный. Если вы этого не делаете, импульс для принятия решения придаст кто-нибудь другой...

Звоните и добьетесь своего

Сколько раз звонить? Какие сигналы со стороны кадровика могут свидетельствовать о том, что кандидату “ничего не светит” и звонить больше не стоит?

Не нужно мучить себя подобными вопросами. Оставьте душевные терзания меланхолическим героям любовных романов. Вы же взяли быка за рога и возглавили процесс. Звоните пока не надоест или пока вам не сказали твердое “нет”. Так или иначе, вы ничего не теряете, а приобрести можете Job offer. Совершенно бесплатно и без титанических усилий.

Казалось бы, после собеседования на работу можно вздохнуть спокойно. Но пока вы не узнаете результаты, вы, скорее всего, будете как на иголках. «Почему они не пишут и не звонят? Может, я им не подошел? Или про меня забыли? Или?..» Стоит ли звонить работодателю первым? Или нужно терпеливо ждать? О том, как себя вести после собеседования , расскажет Страна Советов.

Если потенциальный работодатель не отказал вам прямо на собеседовании (или не сказал сразу, что вы ему подходите), он должен сказать вам, как и в какие сроки он сообщит вам о своем решении . Если он не сказал вам этого, не нужно стесняться уточнить у него, когда будет известен результат. Также договоритесь, кто кому позвонит по истечении отведенного срока.

Иногда работодатель не звонит после собеседования первым умышленно. Это своего рода последняя проверка кандидата : если он не позвонит сам, значит, не так уж он и заинтересован в работе. Однако никогда нельзя знать наверняка, действительно ли работодатель избрал подобную тактику или не звонит по какой-то другой причине (не может дозвониться, неправильно записал ваш номер телефона и т. п.).

Итак, звонить ли работодателю после собеседования ? До истечения оговоренного срока - нет, дайте работодателю то время, о котором вы условились. Если вы будете торопить его, он вряд ли будет к вам более благосклонен. Так что звоните только в том случае, если работодатель не перезвонил вам, когда обещал.

Может выясниться, что работодатель еще не успел принять решение. В таком случае во время разговора следует назначить новый срок , вместо того чтобы звонить работодателю каждый день и раздражать его своей навязчивостью и нетерпеливостью. Если окончательный срок переносится несколько раз, подумайте: а нужна ли вам такая работа?

Если во время собеседования вы не договорились о сроках принятия окончательного решения, вам придется самому позвонить работодателю после собеседования . Не звоните на следующий день: вряд ли решение будет принято так быстро. Но и не затягивайте, а то другой кандидат вас опередит. Обычно на принятие решения работодателю требуется от нескольких дней до недели, так что лучше всего перезвонить дня через три-четыре.

Иногда рекрутеры сообщают соискателям о результатах по следующему принципу: в случае успеха они звонят кандидатам, а в случае отказа - пишут по электронной почве. Поэтому после собеседования не забывайте регулярно проверять свой электронный ящик, в том числе и папку «Спам» . Бывает так, что о приеме на работу тоже сообщают по электронной почте. Вы же не хотите потерять место только из-за того, что забыли проверить почту?

На Западе распространена практика написания благодарственных писем потенциальному работодателю после собеседования . У нас такое письмо могут посчитать подхалимством, но если вы устраиваетесь в компанию, корпоративная культура которой близка к западной, можно написать такое письмо. Нет ничего зазорного в том, чтобы поблагодарить работодателя за то, что он уделил вам свое время.

Если вы решили написать такое письмо, делать это нужно в течение нескольких дней после собеседования, пока работодатель вас еще помнит . Будьте лаконичны и сдержаны, не нужно проявлять излишнюю эмоциональность, но и подчеркнутая сухость вряд ли будет уместна. При желании можно упомянуть в письме то, о чем вы забыли сказать на собеседовании, но не нужно превращать его в клон резюме и расхваливать себя. Благодаря работодателя, старайтесь избегать откровенной лести.

Перед отправлением обязательно проверьте письмо на ошибки и опечатки, особое внимание обратите на правильное написание имени и должности адресата . Не стоит писать «обезличенное» письмо: вы ведь общались с этим человеком лично и должны были запомнить, как его зовут. Если вы знаете, что ваша память на имена вас подводит, во время собеседования попросите визитку.

Итак, ответ на вопрос «Что делать после собеседования?» достаточно прост: запастись терпением . Дайте работодателю время на размышления, а уже по его истечении звоните. Не будьте навязчивы, но в то же время не бойтесь первым связаться с работодателем, если возникнет такая необходимость.

Рад приветствовать вас, дорогой друг!

Если вы соискатель хотя бы с минимальным опытом, вы понимаете, что если после собеседования работодатель говорит что перезвонит, — это мало что значит.

Обещание перезвонить — скорее ритуал, чем реальное обещание. Так сложилось во взаимоотношениях сторон на рынке труда.

К тому же, давайте не будем забывать, что в нашей культуре выполнение обещаний для многих не является чем-то обязательным. Представители HR и руководители всех мастей — не исключение.

Если есть желание обсудить моральный облик рекрутеров и работодателей, милости просим на топовые порталы по поиску работы. Там желающих выпустить пар в комментариях к статьям — пруд пруди.

На нашем блоге мы обсуждаем иное. Практически полезные и результативные действия.

Еще пару слов о ритуалах. Таких ритуальных действий на собеседовании несколько. Например предложение рассказать о себе. Совсем не факт, что вас будут слушать, а если и будут — услышат. Некоторые , например, почему вы хотите работать в нашей компании? Предложение задать свои вопросы и так дальше.

Как воспринимать обещание перезвонить

Итак, мы с вами договорились: слова “Мы перезвоним” — это ни о чем.

Более того, такая сухая фраза — скорее негативный знак. Надеюсь, не сильно вас огорчил.

Позитивный знак, — если ваш партнер активно предлагает последовательность дальнейших контактов: кто когда звонит, какие дополнительные материалы или документы потребуются, спрашивает контакты рекомендателей и так далее.

Также позитивными маркерами успешного собеседования являются:

• Собеседник рассказывает о планах компании и своего подразделения, говорит о коллективе.
• Спрашивает, рассматриваете ли вы сейчас другие варианты и предложения о работе.

Негативные знаки:

• Неохотно задает вопросы, не проявляет внимания, весь в себе, — слушает только ради приличия.
• Расспрашивает больше о компаниях, где вы работали, чем о вас лично. Таким образом часто просто собирают информацию.

Не ждать у моря погоды

Теперь о главном.

Для того, чтобы не гадать на кофейной гуще о том, что и как вам сказали и что бы это значило, — следует самому брать быка за рога.

С самого начала собеседования следует стремиться к тому, чтобы . Проявлять разумную инициативу и задавать нужные вопросы.

Применительно к теме сегодняшней статьи, резонно применить следующие действия:

1. Прием “Просто спросить”

Зачем гадать, если просто можно спросить, насколько удачно прошла беседа? Более того, при такой постановке вопроса можно получить вполне реальные дивиденты. Подробнее . Почитайте, не поленитесь

2. Договориться о дальнейших шагах.

Когда ваш партнер начинает разговор о том, что “перезвоним”, обязательно уточните когда он перезвонит и в какое время.

И скажите о том, что вы понимаете, что иногда позвонить не получается. И в этом случае вы позвоните сами. Например на следующий день в такое-то время. И попросите номер телефона.

Также попросите адрес почты, на которую вы напишете письмо после собеседования.

Иногда резонно взять инициативу на себя и самому предложить порядок дальнейшего взаимодействия.

Пример: “Пал Палыч, давайте договоримся: мы обдумаем сегодняшнюю беседу и я позвоню в четверг в 16 часов. Давайте обменяемся телефонными контактами и E-mailами”

3. Письмо после собеседования

Это кстати не ритуал. Основная цель письма — еще раз сделать акцент на преимуществах сотрудничества. Подавляющее большинство соискателей этого не делают. И совершенно напрасно.

Как правильно это делать — посмотрите

4. Позвонить самому

Сам работодатель или рекрутер вам звонить почти никогда не будет. Поэтому вы и говорите на собеседовании, что будете, если что, — звонить сами. Как это сделать правильно и что говорить — в

5. Прием “Отталкивание”

Иногда ваше общение может затянуться. Вы позвонили раз -другой -третий, работодатель “не мычит, не телится”. В этом случае, разумно применить

Поймите правильно. Ваша некоторая настойчивость, — это не назойливость. Пока вам не сказали «да» или “нет” — это активность и заинтересованность. Эти качества прекрасно вас характеризуют.

Благодарю за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).

Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

После собеседования

Дата публикации 03.07.2014 Санкт-Петербург

Человек всегда взволнован накануне и в ходе собеседования, но не в меньшей степени он нервничает и после встречи с работодателем, ведь зачастую она заканчивается словами «мы вам перезвоним». Стоит ли надеяться на положительное решение или это завуалированная форма отказа? И как вести себя в подобной ситуации: надоедать звонками с вопросом о решении собственной участи или тихо страдать от неизвестности?

АННА САХАРОВСКАЯ, менеджер по персоналу ООО «Крошка-Картошка СПб»:

Скажу честно: действительно интересных кандидатов не забывают, и они могут рассчитывать на обратную связь. С другой стороны, позвонить или написать рекрутеру после собеседования стоит в любом случае, чтобы узнать, какое решение принято по вашей кандидатуре. Тем самым вы покажете заинтересованность в работе, что выгодно характеризует вас.

При обращении к представителю работодателя, который проводил с вами собеседование, желательно напомнить, кто вы, на какую позицию претендуете, дату состоявшейся встречи.

Если в ходе собеседования или после него соискатель упоминает, что есть другие работодатели, к которым он готов обратиться, это вряд ли заставит компанию поторопиться с официальным предложением, так что если рекрутер не спрашивает, рассматриваете ли вы иные варианты трудоустройства, не стоит об этом и упоминать.

Существует определенное время обсуждения кандидатуры, и раньше срока ничего не произойдет, тем более если речь идет о точечных специалистах. В ряде компаний, тем более если у них, как у нас, головной офис в Москве, решение может оказаться не столь быстрым. А звонок с попытками давления скорее повлияет негативно. Соблюдайте деловую этику - это самая правильная тактика.

МАРИЯ КОСАЧ, специалист по подбору персонала Отеля «Кемпински Мойка 22»:

После собеседования работодатель должен обозначить конкретные сроки, когда соискателю стоит перезвонить, чтобы узнать о решении по его кандидатуре. Если в компании нет практики прямого отказа, вам, скорее всего, скажут, что вопрос будет решен в течение трех дней, и если после этого срока не последует звонка, значит, ваша кандидатура не подошла. То есть человеку отзвонятся в течение трех дней только в случае положительного решения. Этот срок надо переждать, а потом имеет смысл перезвонить, чтобы узнать причину отказа.

Если рекрутер по ходу собеседования не назвал срок, в течение которого следует ждать результатов, можно поинтересоваться этим по завершении встречи. Если в условленный период информации не поступило, можно через 2-3 дня позвонить, представиться, напомнить, на какую вакансию вы претендуете, и попросить озвучить результаты собеседования. И здесь уже вопрос работодателя, насколько он компетентно способен отказать.

Грамотный рекрутер всегда найдет способ не обидеть претендента, корректно объяснить причину, а кандидат должен уметь воспринять критику.

ЕЛЕНА ПОЛЯКОВА, менеджер по персоналу меховой компании LENA:

Конечно, соискателю стоит интересоваться результатами встречи с работодателем. Звонить лучше не с самого утра, а часов с 11. Спросите, не отвлекаете ли вы сотрудника, - важно выбрать момент, чтобы человек мог спокойно с вами разговаривать. Причем лучше звонить, чем писать по электронной почте, и ни в коем случае не посылайте СМС. Номер вашего телефона неизвестен работодателю, он, скорее всего, даже не поймет, кто к нему обратился. К тому же такой вид связи может быть признаком того, что человек либо боится, либо для него не так уж важна работа.

Соискатель сам должен идти на контакт с работодателем. Если в ответ на звонок вам сообщили, что нужный человек занят, надо звонить еще раз самому, а не ждать, когда это сделает работодатель.

Если вам отказали в приеме на работу, вы вправе узнать причину, хотя нужно быть готовым к тому, что работодатель откажется объяснять - это уже его право. Нужно смириться, поблагодарить за общение, но ни в коем случае не грубить и не начинать доказывать, что «я хороший».

АНДРЕЙ КОЛОБОВ, менеджер по персоналу ОАО «Завод «Радиоприбор»:

Задавать вопросы в процесс трудоустройства надо начиная с отправки резюме - позвонить и спросить, получено ли оно. Бывает ведь, что резюме и не доходит. После собеседования надо не только свои контакты оставить рекрутеру, но и спросить его телефон, поинтересоваться, с кем в дальнейшем надо говорить о результатах рассмотрения вашей кандидатуры, словом, не стесняться быть понавязчивее. Постарайтесь непременно обозначить час Х, когда будет вынесено решение по вашей кандидатуре. Позвоните в отдел кадров, спросите о себе, если данный сотрудник не в курсе, узнайте, кто владеет информацией, к кому конкретно надо обращаться.

FinExecutive Russia сайт 2019-05-12

Почему после собеседования рекрутер не перезванивает?

Итак, интервью, к которому вы так тщательно готовились, уже позади. После него у вас остались приятные впечатления, и вы рассчитываете вскоре услышать звонок с предложением занять вакантную должность. Однако проходит 7-10 дней, а телефон молчит, и вы теряетесь в догадках. Почему вам не звонят после собеседования?

5 причин, из-за которых вам могут не перезванивать

1. Вакансии просто нет. Возможно, у руководства компании изменились планы или сотрудник, на чье место был объявлен конкурс, передумал увольняться. Кадровику могли сообщить об этом слишком поздно, и он не успел отменить назначенную встречу.
2. Окончательное решение не принято в установленные сроки. Случается, что в процессе выбора подходящей кандидатуры участвуют сразу несколько сторон: от работника кадровой службы до генерального директора. Поэтому на утверждение может потребоваться больше времени, чем планировалось.
3. Рекрутер решил, что ваша кандидатура не вполне соответствует требованиям вакансии . Возможно, какие-то детали в вашем резюме или что-то в поведении во время собеседования заставило HR -менеджера усомниться в ваших деловых качествах. Проанализировав ситуацию, он сделал вывод, что вы не самый подходящий соискатель.
4. Ошибки в контактной информации. Перед отправкой резюме вы перепроверили информацию? Вы убедились в том, что не забыли указать контакты и написали их без ошибок?
5. Человеческий фактор. Рекрутер может попасть в цейтнот и забыть сделать обещанный звонок. Точно также он может потерять ваши контактные данные, заболеть, уволиться или уйти в отпуск.

Звонить или не звонить? Сложный вопрос…

Время идет, а звонка все нет. Вы думаете как себя вести в сложившейся ситуации, стоит ли напоминать о себе рекрутеру?

По данным опроса, проведенного среди работников кадровой службы, 46% из них полагают, что кандидат на вакансию вполне может перезвонить сам. В то время как 14% HR -менеджеров, участвовавших в анкетировании, считают, что для коммуникации допустимо использовать только электронную почту.

Таким образом, больше половины рекрутеров, принявших участие в опросе, считают, что активность и настойчивость кандидата свидетельствуют о его искренней заинтересованности в получении работы.

Однако, прежде чем принять окончательное решение, еще раз проанализируйте ход собеседования. Вспомните, как вел себя кадровик. Он был искренне заинтересован информацией, указанной в резюме? Он живо реагировал на ваши слова или на его лице читалось ощущение скуки, и едва скрываемое недовольство? Вы вполне соответствуете тем требованиям к кандидату, которые были озвучены в ходе диалога?

Если вы убеждены, что сумели произвести на рекрутера благоприятное впечатление, то обязательно позвоните ему, ведь в этой ситуации именно вы являетесь заинтересованной стороной.

Как добиться ответа по электронной почте

Если по какой-то причине вы решили выяснить исход ситуации с помощью электронного письма, то и здесь есть несколько несложных правил, которые следует соблюдать в деловой переписке.

В своем сообщении обязательно напомните кадровику, когда и по какому поводу вы с ним встречались, поблагодарите его за то, что он нашел время для встречи и конструктивного диалога. После этого подтвердите, что вакансия по-прежнему для вас актуальна и поинтересуйтесь возможностью продолжить разговор.

Полезный совет. Впредь, чтобы не допустить неопределенности, в конце интервью постарайтесь выяснить у кадровика информацию о том, кто и когда принимает окончательное решение. Также следует обсудить способ связи и как поступить удобнее: рекрутер позвонит вам или вы сами свяжетесь с ним в условленное время.

Для вас более предпочтителен второй вариант, поскольку так вы контролируете ситуацию, а не пассивно ждете звонка. Именно поэтому постарайтесь настоять на таком исходе диалога.

Если, несмотря на все усилия, вы так и не получили ответ от кадровика, то не теряйте свое время понапрасну. Принимайтесь за поиски работы. И даже если вам, в конце концов, позвонят, у вас уже будет возможность выбора.