Проект по улучшению. Правительство утвердило проект по улучшению работы поликлиник

СРС1 “Проект по улучшению экономического состояния села”

Проект подготовили:

Кан Анита

Дуйсебаева Жулдыз

Дубровина Арина

Казиханова Гаухар

Мажитова Алуа

План

Проблемы сёл на сегодняшний день
Примеры сёл в Алматинской области
Проекты по улучшению экономического состояния села

1. Проблемы сёл на сегодняшний день.

Наша команда решила рассмотреть проблему села и решение продовольственной проблемы. Для начала работы мы рассмотрели острые проблемы села. Для того, чтобы выявить эти проблемы, мы провели небольшой опрос жителей сел.

Самая главная проблема, на наш взгляд - отсутствие работы. Люди, проживающие в селах, едут на заработки в город, так как считают село отсталым и не стремятся его развивать. Особенно молодёжь покидает села из-за отсутствия работы и в какой - то мере из-за скуки. В связи с отсутствием рабочих мест, уровень предпринимательской деятельности в селе оставляет желать лучшего. Помимо заработка, есть причины, по которым жители покидают села.
В селах, обычно страдают дороги. Асфальтное покрытие есть только на центральных дорогах, а на остальных дорогах, асфальт не кладут. Сельским жителям хотелось бы, чтобы им сделали новое асфальтное покрытие, так как если ездить по плохим дорогам, машины портятся.
Ещё одна причина, по которой люди уезжают- отсутствие ночных магазинов. Люди не требуют супермаркетов но хотя бы киоск. Также жители пожаловались на недостаток воды в летнее время. Отметили, что в период с 12 часов дня до 6 часов вечера в летнее время воды не бывает. Отметили, что очень плохое освещение улиц.
Второй немаловажной проблемой оказалось небрежное отношение к своему селу. Люди бросают мусор на улицах, тем самым загрязняют окружающую среду. Помимо людей, проживающих в селе, люди которые приезжают в село, так же оставляют мусор. Эту проблему также необходимо решать в кратчайшие сроки. Каждый должен убирать мусор за собой.
В сёлах очень много ресурсов, которые нужно просто развивать. Там можно держать скот, выращивать овощи, фрукты для продажи и заработка денег. Но государство большое количество земель продаёт в частную собственность вместо того, чтобы развивать это. Наша идея- создать плантации, фермы, восстановить все заброшенные фермы. Создание таких ферм будет способствовать трудоустройству молодежи.

2 . Примеры сёл в Казахстане

Село Шыганак

В виде примера мы взяли село Шыганак, которое находится Мойынкумском районе Жамбылской области Казахстана. В этой местности расположены жилые дома и дачи. Недалеко от посёлка расположено озеро Балхаш. Добраться до озера тяжело из-за неасфальтированной дороги. На данный момент село находится в плохом техническом состоянии. Практически все асфальтированные дороги приведены в негодность. Также есть большая водонапорная башня, от которой идет сеть водопроводов. Критической ситуацией на данный момент является водоснобжение,в результате засухи растительность стала редкостью. Засуха нарастает в связи с уменьшением Балхаша и изменением климата.

Село Бесагаш

Главной проблемой является арычная система, которая была разобрана.
Каждый день по дорогам проезжают машины, которые перевозят тонны груза, которые поднимают пыль. Пыль – это уже стала весьма привычной вещью для сельчан: пыль на улице, пыль во дворах, и даже внутри дома. Деревья тоже уже давным – давно высохли. Люди постоянно страдают болезнями связанные с дыхательными путями, половина населения аллергики. Из- за отсутствия арычной системы, во время дождей все дороги залиты, вокруг сплошная грязь. Решить эту проблему может только капитальный ремонт. Также нужно заменить асфальт на более качественный. В акимате заявляют, что они готовы сделать и строительные работы, и капитальный ремонт дорог. Но из-за отсутствия денег все стоит на месте.

Коллектив авторов Harvard Business School Press Глава из книги «Руководство по улучшению бизнес-процессов »
Издательство «Альпина Паблишер»

Улучшение бизнес-процессов - совокупность методов и подходов, которые дают руководителям компании возможность повысить эффективность ее работы. Как следует из наименования процедуры, которую также иногда называют менеджментом бизнес-процессов, цель ее - улучшение бизнес-процессов, которое помогает сделать их более эффективными. В организациях, уделяющих внимание совершенствованию бизнес-процессов:

Руководители и сотрудники знают, какие бизнес-процессы у них осуществляются. Эти процессы представлены в виде схем, отражены в процедурных руководствах либо ясно озвучены как «принятые в организации методы работы».
Менеджеры отслеживают качество выполнения бизнес-процессов с помощью системы формальных показателей, которые могут оценить качество базовых ресурсов и результатов и измерить эффективность работы.
Высшее руководство компании регулярно вкладывает силы и средства в совершенствовании бизнес-процессов. В некоторых случаях вложения направлены на улучшение отдельных операций, например процесса обработки заказов, в других - на повышение общей конкурентоспособности компании, например через совершенствование разработки новых продуктов или выработки стратегии.
Организации, не занимающиеся менеджментом бизнес-процессов, могут предпринимать аналогичные шаги, однако делают это от случая к случаю, а не в рамках системного подхода.

Улучшение бизнес-процессов - инструмент, который может быть использован в организации на любом уровне: и менеджером, собравшимся изменить сравнительно несложный процесс внутри своего отдела, и представителем высшего руководства, цель которого - внедрить новую инициативу в масштабах компании, чтобы улучшить продуктивность работы организации в целом.

Формальные методики и стандарты

Возможно, ваша организация уже осуществляет широкомасштабную программу совершенствования бизнес-процессов, в которой обязаны участвовать руководители всех уровней. Если дела обстоят именно так, возможно, вы захотите вкратце ознакомиться с некоторыми подобными масштабными программами. Примеры их вы найдете в таблице «Формальные методики и стандарты совершенствования бизнес-процессов».

Таблица 1. Формальные методики и стандарты совершенствования бизнес-процессов

Название	Описание
Шесть сигм (Six Sigma)	Строгая, основанная на фактах методика, позволяющая выявлять и устранять недостатки в любых процессах. Направлена на всемерное повышение эффективности, надежности и потребительской ценности товаров и услуг. Методика «Шесть сигм» была разработана в 1980-е годы в компании Motorola, когда ее руководство осознало, что в ходе использования продукты с минимумом изначальных недочетов отказывают значительно реже. Греческая буква сигма обозначает отклонение от стандарта.
Всеобщее управление качеством (Total Quality Management, TQM)	Стратегия менеджмента, цель которой - внедрение заботы о качестве в каждый процесс, осуществляемый в организации, и всемерное поощрение действий сотрудников, направленных на повышение удовлетворенности клиентов и снижение издержек. Активно внедрялась в Японии после Второй мировой войны американским статистиком и преподавателем Эдвардом Демингом. Позднее Джозеф Джуран расширил концепцию управления качеством, отойдя от узкостатистического толкования и уделив максимум внимания человеческой составляющей.
ISO 9000	Серия стандартов систем управления качеством (ISO). Эти стандарты не гарантируют качество конечного товара или услуги - скорее они удостоверяют тот факт, что компания использует сертифицированные бизнес-процессы. Стандарты ISO 9000 находятся в ведении структур, отвечающих за аккредитацию и сертификацию.
Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR)	Методика менеджмента, обеспечивающая радикальное совершенствование рабочих процессов как внутри отдельной организации, так и между организациями с целью значительного повышения эффективности деятельности. Стремительный взлет этой методики относится к началу 1990-х годов, когда Майкл Хаммер и Джеймс Чампи опубликовали свой революционный бестселлер «Реинжиниринг корпорации».

С чего начинается улучшение бизнес-процессов

Существует несколько видов событий, каждое из которых способно послужить спусковым крючком для запуска программы совершенствования (улучшения) бизнес-процессов. В их число входят как объективно неэффективные действия, так и проблемы с достижением намеченных результатов. Вот вам пример. Кара, менеджер регионального офиса продаж крупной компании, выпускающей потребительские товары, обнаруживает, что его показатели продаж на 5% ниже, чем у офисов в других регионах. Ее сотрудники работают изо всех сил, но не могут добиться решения поставленных перед ними задач. Кара решает изучить основные бизнес-процессы - то, как ее сотрудники работают с потенциальными покупателями и открывают клиентские счета. Ее цель - разобраться, можно ли изменить какие-то из этих процессов так, чтобы увеличить показатели продаж.

Значительные изменения на рынке также могут стать двигателем совершенствования бизнес-процессов. Изменения в бизнес-ситуации могут принимать самые разнообразные формы, от появления новых технологий до смены потребительских предпочтений и прихода конкурентов. К примеру, менеджер по персоналу Маркус заинтригован возможностями, которые открывает для бизнеса Интернет. Он осознает, что, если дать сотрудникам возможность самостоятельно выбирать через Интернет условия обслуживания по медицинской страховке на предстоящий год, это поможет сэкономить время и деньги. Ведь ранее для внесения изменений им нужно было лично встречаться с менеджерами по персоналу. Поэтому Маркус решил усовершенствовать методы работы кадровой службы, развивая свои идеи по использованию Интернета для повышения эффективности максимально возможного числа бизнес-процессов.

Что бы вы сделали?

Pedal Power: неутешительные итоги

Не так давно Пол устроился на работу менеджером в компанию Pedal Power, организующую велосипедные туры. Девятью месяцами ранее компания начала предоставлять новую услугу: сотрудники с помощью электронных рассылок стали сообщать клиентам о новых турах и предлагать скачать информацию о текущей программе туров с подробными пояснениями.

Поначалу клиенты были довольны новой услугой. Но в последнее время многие стали жаловаться, что получают устаревшую информацию о поездках. Пол понимает, что проблема кроется в процессах обновления информации и организации рассылки. Но он не понимает, как решить эту проблему.

Вот что предложил бы ему наш эксперт.

Хотя работа Пола проходит в виртуальном пространстве, он может относиться к ней как к традиционному производству. Это поможет ему инициировать процедуру улучшения бизнес-процессов. Для начала ему следует собрать команду, которая проанализирует существующий бизнес-процесс, а затем придумает, как его реорганизовать, исключив текущие недочеты. На следующем этапе команде нужно будет привлечь ресурсы, необходимые для внедрения в практику обновленного бизнес-процесса (это может быть, к примеру, дополнительный персонал или новое оборудование). Затем команда Пола может внедрить пилотный проект, проверить, не осталось ли еще каких-либо проблем, - и лишь затем использовать его в полном объеме. Но даже после того, как новый процесс станет стандартной процедурой, команде нужно будет продолжать отслеживать его эффективность, при необходимости внося дополнительные изменения.

Чем выгоден менеджмент бизнес-процессов

Хорошо организованная программа совершенствования бизнес-процессов может дать вашей организации много значимых результатов. Например, понять, насколько эффективно ваша команда удовлетворяет потребности клиентов и других подразделений компании. Способствовать пересмотру стратегии привлечения персонала с целью улучшить знания и навыки, повысить профессиональный уровень коллектива. Помочь вашей компании сэкономить время и деньги, упростив сложные и дорогостоящие процедуры. Кроме того, она может открыть вам глаза на существование совершенно новых бизнес-процессов, которые помогут вашей фирме оказывать максимально качественные услуги клиентам, в то же время снизив издержки.

Шесть этапов совершенствования бизнес-процессов

Качественный менеджмент бизнес-процессов способен обеспечить значительные преимущества любой команде или организации. Однако, чтобы их добиться, необходимо применять системный подход к совершенствованию бизнес-процессов. Специалисты рекомендуют осуществлять менеджмент сравнительно сложных бизнес-процессов, используя шести-ступенчатую схему:

Планирование. Выберите бизнес-процесс, который собираетесь усовершенствовать, определитесь с задачами и масштабами изменений, соберите команду.
Анализ. Тщательно изучите бизнес-процесс, который собираетесь усовершенствовать.
Редизайн. Определитесь с тем, какие именно изменения вы собираетесь внести в избранный процесс.
Привлечение ресурсов. Обеспечьте наличие персонала, оборудования и других ресурсов, необходимых для осуществления намеченных изменений.
Внедрение. Внесите необходимые изменения.
Непрерывное совершенствование. Регулярно оценивайте эффективность выбранного процесса и при необходимости вносите дополнительные изменения.

Разумеется, если вы собираетесь лишь несколько видоизменить какой-нибудь из простых бизнес-процессов внутри вашего подразделения, нет нужды скрупулезно реализовывать каждый из шести шагов. Достаточно просто по-быстрому обдумать каждый из них. Предположим, вы хотите упростить процесс принятия решений в своем отделе. До сих пор в течение недели до принятия решения вы беседовали с каждым членом коллектива. Но после того, как в отделе прибавилось сотрудников, эта процедура стала слишком долгой и громоздкой. Подумав, вы предлагаете изменить ее и еженедельно проводить встречи всех членов своей команды, на которых бы обсуждались ключевые вопросы. В результате предпринятых изменений вы сэкономите время, которое потратите на более продуктивную деятельность.

Планирование улучшения бизнес-процессов

Чтобы составить план изменения бизнес-процессов, вам необходимо будет предпринять следующие шаги:

Выявить признаки проблемы
Выбрать процесс, который необходимо улучшить
Определить масштабы, цели и график изменений
Собрать команду, которая будет заниматься совершенствованием бизнес-процессов
Грамотно поставить задачу команде

Выявляем признаки проблемы

Чтобы составить план улучшения бизнес-процессов, для начала следует решить, действительно ли организация процессов в вашей компании нуждается в улучшении. Ответ на этот вопрос будет положительным, если вы наблюдаете ряд характерных симптомов, включая следующие:

Клиенты все чаще говорят, что качество ваших продуктов или услуг падает.
Некоторые процедуры представляются слишком сложными.
Выполнение задач занимает больше времени, чем раньше, либо разные люди тратят разное количество времени на выполнение одной и той же задачи.
Выполнить задачу правильно с первого раза удается редко.
Качество работы вашей команды падает, либо она раз за разом оказывается не в состоянии выполнить поставленные перед ней задачи.
Сотрудники выражают недовольство относительно запутанной организации работы и помех, которые мешают им выполнять свои служебные обязанности.

Выбираем процесс, который необходимо улучшить

Вполне возможно, вы, как и большинство менеджеров, наблюдаете одновременное проявление целого ряда симптомов возникших проблем. Это позволяет предположить, что вашей организации будет выгодно заняться совершенствованием целого ряда бизнес-процессов. К примеру, Джо, руководивший региональным офисом компании, предлагающей финансовые услуги, обнаружил многочисленные жалобы клиентов на то, что при заполнении заявки на кредит им приходится несколько раз указывать одну и ту же личную информацию. Кроме того, несмотря на высокий профессионализм сотрудников Джо, бизнес его офиса, исходя из количества новых клиентских счетов, открытых в течение квартала, рос медленнее, чем у других региональных офисов.

Когда у вас складывается впечатление, что в улучшении нуждаются сразу несколько процессов, как решить, каким из них следует заняться в первую очередь? Составьте матрицу выбора процессов, в которой вы сможете оценить каждый из них в соответствии с выбранными критериями, - например, насколько легко будет изменить тот или иной бизнес-процесс и много ли проблем создает для клиентов его неотрегулированность. Каждый проблемный процесс оцените по шкале от 1 до 5, где 5 будет максимальной оценкой, а 1 соответственно - самой низкой. Пример такого выбора вы можете наблюдать в таблице «Матрица выбора процессов Джо».

Таблица 2. Матрица выбора процессов Джо

Оценив каждый из процессов, подведите итог. Наиболее высокий рейтинг означает, что именно этим процессом необходимо заняться в первую очередь. В случае с Джо онв итоге решил сосредоточиться на открытии новых счетов.

Более подробную информацию см. в разделе «Расставляем приоритеты при совершенствовании бизнес-процессов: полезные советы».

Расставляем приоритеты при совершенствовании бизнес-процессов: полезные советы

Определите, какой из процессов наиболее важен с точки зрения вклада вашей команды в общее дело компании. Не забудьте поинтересоваться мнением самих членов команды, а также внешних наблюдателей - к примеру, клиентов и поставщиков.
Отдавайте приоритет процессам, которые сильнее всего влияют на клиентов.
Выбирайте для совершенствования процессы, исправление которых принесет максимум пользы при минимуме затрат.
Обращайте приоритетное внимание на бизнес-процессы, несовершенство которых дорого обходится организации - например, ведет к невозможности удовлетворить нужды клиентов, росту цен или удлинению производственного цикла.
Также крайне важно усовершенствовать процессы, оказывающие отрицательное влияние на ситуацию в коллективе - например, ведут к конфликтам между его членами, из-за чего те не могут сосредоточиться на удовлетворении нужд клиентов.

Определяем масштабы, цели и график изменений

Решив, какой именно процесс будет подвергнут перестройке, определитесь с масштабами, целями и графиком изменений. Масштабы изменений определяют, что именно будет затронуто переменами, а что нет. Например, чтобы улучшить механизм открытия новых счетов, Джо решил изменить способ взаимодействия его сотрудников и технологий. Он предпочел по возможности ни менять работу, выполняемую сотрудниками, ни задействовать новые технологии. Определите, в какой степени предстоящее видоизменение бизнес-процессов соответствует целям вашей организации. Ясно обозначьте, каким образом данный конкретный процесс связан с другими, происходящими в ней, и как он влияет на основных заинтересованных лиц, таких как клиенты и поставщики компании. Выразите желательные улучшения в цифрах. К примеру, Джо утверждает, что усовершенствование процесса открытия счетов поможет его компании достичь стратегической цели - эффективнее и быстрее обслуживать клиентов. Процедура открытия счетов напрямую влияет на степень удовлетворенности клиентов и связана с другими процессами, осуществляемыми в ходе рассмотрения заявок на кредиты, в том числе оценкой кредитных историй соискателей. Джо описывает желаемое улучшение следующим образом: «Чтобы открыть у нас счет, клиенты должны предоставлять личную финансовую информацию только один раз». Чтобы определиться с графиком изменений, выделите ключевые задачи, которые необходимо будет решить в ходе усовершенствования проблемного бизнес-процесса, и приблизительно оцените, в какие сроки это можно будет сделать. Например, для Джо ключевыми этапами должны стать составление в течение двух месяцев схемы нового процесса открытия счетов и пробный запуск обновленной процедуры в конце третьего квартала.

Соберите команду, которая будет заниматься совершенствованием бизнес-процесса

Решите, кто будет реализовывать проект. Команда должна состоять из следующих сотрудников:

Менеджер проекта. Выберите человека, который будет выполнять обязанности менеджера проекта. Это можете быть вы сами или другой сотрудник. У менеджера проекта должен быть опыт работы с людьми над конкретными задачами. Он будет отвечать за то, чтобы работа выполнялась вовремя, ни один значимый вопрос не остался без внимания и чтобы в итоге процесс усовершенствования завершился успешно.
Ответственный за процесс. Этот специалист будет отвечать за то, чтобы после внедрения обновленного процесса в повседневную практику в нем при необходимости осуществлялись изменения, нужные для дальнейшего повышения его эффективности. Эту роль опять-таки взять на себя можете вы. Этот человек должен быть очень хорошо знаком со всеми деталями обновленного процесса, готов при необходимости вносить в него дальнейшие изменения и иметь достаточный авторитет, чтобы убеждать сотрудников их принять. Кроме того, ответственный за процесс должен понимать принципы эффективного дизайна бизнес-процессов, уметь оценивать эффективность обновленного процесса с помощью соответствующей системы показателей и вести относящуюся к нему документацию, включая схемы процесса, описание стандартных процедур и контрольные списки вопросов.
Пользователи. Это лица, которые непосредственно заняты в бизнес-процессе. Не следует набирать в команду лишь тех, кто лучше других справляется с соответствующим процессом. Сделайте репрезентативную выборку.
Скептики. Команда, занятая совершенствованием бизнес-процессов, только выигрывает, если в ее составе есть как минимум один скептик - человек, который подвергает сомнению целесообразность предлагаемых действий и стимулирует продуктивное обсуждение каждой высказанной идеи.
Ведущий. Если вы планируете продолжительный проект по совершенствованию бизнес-процессов, подумайте о том, чтобы включить в команду специалиста по организации групповой работы, имеющего опыт ведения командных мероприятий. Как правило, эту роль может взять на себя менеджер проекта.
Эксперт в области технологий. Технологии играют значительную роль в большинстве бизнес-процессов. Поэтому, привлекая к работе эксперта в области технологий - например, администратора корпоративного интернет-сайта или аналитика команды технической поддержки, - вы, вероятнее всего, получаете ценного члена команды.

Ставим задачу команде

Установите базовые правила работы для команды, занятой усовершенствованием. Например, определите, как часто вы будете встречаться для обсуждения прогресса в ваших начинаниях и решения возникших проблем. Кто будет отвечать за конкретные аспекты работы? Как члены коллектива будут делиться друг с другом информацией и разрешать возникающие конфликты?

При необходимости привлеките к работе по улучшению бизнес-процесса вашего собственного руководителя, подготовив для него убедительное описание проекта, безоговорочно доказывающее его ценность для компании. Наконец, обсудите со своим руководителем, в какие сроки и в какой форме члены команды должны отчитываться о ходе работы.

В рамках выполнения проекта, предлагается разработка проекта по улучшению мотивации труда работников фирмы.

Цель проекта: разработка мероприятий по улучшению мотивации труда сотрудников фирмы.

Задачами проекта является:

усиление мотивационных факторов в области труда;

усиление мотивационных факторов в области режима труда и отдыха;

усиление мотивации в области улучшения условий охраны труда и здоровья трудящихся;

усиление мотивации в области развития социальной сферы, предоставления льгот и компенсаций. 16

Объектами, на которых будут направлены предлагаемые мероприятия, являются все сотрудники фирмы.

Разработка мероприятий с акцентом на усиление мотивационных факторов в области:

Б) режима труда и отдыха;

В) обеспечения занятости и переподготовки кадров;

Г) улучшения условий труда

Д) развитие социальной сферы и предоставление льгот.

Изменение стиля и методов руководства руководителя с целью повышения лояльности персонала. 17

Мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда работников исследуемой фирмы будут реализованы в три этапа. Ответственность за проведение назначенных мероприятий будет возлагаться на руководителя ООО "АС-Сервис".

В настоящее время назрела необходимость поиска новых путей поощрения сотрудников за хорошую работу. Это потребует от руководства перемены взгляда на выполнение работы. С одной стороны, необходимо увеличить уровень оплаты труда сотрудников и тем самым удовлетворить, хотя бы частично, доминирующую потребность персонала, мотивирующую его к труду.

С другой стороны, более эффективным является изменение системы и установление более высоких окладов, при этом, не только премируя за хорошую работу, но и штрафуя и наказывая за недостижение плановых результатов. Это будет являться демонстрацией руководства предприятий, что хорошая работа должна быть нормой, а плохая - если она является таковой по вине работников - должна устраняться, и случаи выполнения некачественной работы должны уменьшаться. 18

3.2. Усиление мотивационных факторов в области оплаты труда

Производить доплату за вечернее время в размере 20% часовой тарифной ставки (оклада) работникам. Производить доплату за работу во вредных условиях труда. Доплаты к заработной плате за работу во вредных условиях труда рабочим производить по пропорционально отработанным часам в размере 10%. Данный размер доплаты был определен как оптимальный, исходя из финансовых возможностей фирмы и степени морального удовлетворения работников данной доплатой за вредные условия труда.

Таким образом, размер доплаты за вредные условия 5% не сможет достаточно удовлетворить работников ООО "АС-Сервис". Доплата в размере 15% смогла бы удовлетворить сотрудников за работу с вредными условиями труда, однако, данная доплата существенно повлияет на размер общей выручки, поэтому данный вариант не устроит руководство ООО "АС-Сервис". Оптимальным вариантом будет являться доплата в размере 10%, которая вполне удовлетворит как работников, так и руководство.

Также, в проекте предусматривается работникам ООО "АС-Сервис" выплачивать вознаграждение за выслугу лет. Помимо этого, рекомендуется выплачивать вознаграждение по результатам финансово-хозяйственной деятельности фирмы по итогам работы за 6, 9, 11 или 12 месяцев один раз в год. В случае нарушения трудовой дисциплины производить лишение до 100%.

Установить рабочим, специалистам и служащим доплаты за выполнение наряду со своей основной работой обязанностей временно отсутствующего работника, за счет и в пределах экономии фонда, образуемого по тарифным ставкам, должностным окладам отсутствующего работника, исходя из фактически выполняемого за него объема работ.

Производить оплату дополнительных работ, не входящих в обязанности работников (например, погрузо-разгрузочные работы) и выполняемых сверх нормальной продолжительности рабочего времени по отдельным нарядам-справкам-нормам.

До каждого сотрудника ООО "АС-Сервис" необходимо донести информацию о разработанной системе материального премирования и доплат. Таким образом, повысится общая мотивация работников фирмы: устранится недовольство по поводу работы в вечернее время, повысится уровень приверженности сотрудников к фирме, снизится вероятность увольнения персонала.

В случае вызова работников из отгулов по производственной необходимости, предоставлять недоиспользованные дни путем переноса на более поздние сроки в течение года, с указанием даты продолжения недоиспользованных дней отгула.

Предоставлять краткосрочные оплачиваемые отпуска продолжительностью три рабочих дня в связи с бракосочетанием, рождением ребенка, похоронами близкого родственника (муж, жена, дети, мать, отец, брат, сестра) при наличии средств.

Разрешить предоставлять работникам до двух недель отпуска без сохранения заработной платы. Отпуск предоставлять только при отсутствии отгульных дней.

Предоставлять дополнительные отпуска всем работникам за непрерывный стаж работы с 2-х лет и выше. За 2 года работы 1 день, каждый последующий год работы 1 день, до 3-х дней.

Усиление мотивации в области улучшения условий охраны труда и здоровья трудящихся.

В 2015 г. на спецодежду планируется выделить 200 тыс. руб.

Работнику, в случае ухудшения состояния здоровья или недомогания, по его заявлению, предоставляется до 5 дней неоплачиваемого отпуска в течение года, без предъявления больничного листка.

Усиление мотивации в области развития социальной сферы, предоставления льгот и компенсаций

Принимать долевое участие в содержании детей в детских дошкольных учреждениях (не менее 25% расходов).

С целью материальной поддержки пенсионеров, заканчивающих трудовую деятельность на данном предприятии, выдавать материальное пособие в размере трех месячных должностных окладов на день выхода на заслуженный отдых.

В смете фонда потребления ЗАО «Трест № 68» предусмотреть средства на путевки в санаторий, на оплату услуг медицины (проведение хирургических операций), на оплату затрат на протезирование зубов (за исключением стоимости драг. металла) - 50% стоимости услуг при наличии средств.

Организовать отдых детей работников предприятия в детских оздоровительных лагерях с льготной оплатой стоимости путевок, при наличии средств. Приобретать детям работников ООО "АС-Сервис" дошкольного и школьного возраста Новогодние подарки. С целью материальной поддержки неработающих малоимущих пенсионеров из числа бывших работников предприятия оказывать им посильную помощь в зависимости от финансового положения предприятия.

Награждать работников ценными подарками в связи с профессиональным праздником (день торговли), а также ко Дню 8 марта и 23 февраля. 19

По каждому из предложенных мероприятий сделаны расчеты требуемых затрат.

Совершенствование стиля и методов управления планируется осуществить с помощью тренинга для руководящих работников.

В рамках выполнения работы также предлагается на постоянной основе создать и реализовать программу «Стажер», которая будет направлена на привлечение студентов на стартовые позиции по направлениям: бухгалтерия, строительство.

Участники, прошедшие конкурсный отбор, получат индивидуальный план развития, промежуточную оценку деятельности через полгода-год, и по окончании проекта будут оформлены на работу.

С помощью проектов по привлечению молодых специалистов, предприятие, с одной стороны, решает проблему трудоустройства выпускников ВУЗов, и тем самым, с другой стороны, приобретает новые квалифицированные кадры, с третьей - зарабатывает более высокий статус на рынке труда.

Министерство образования и науки Удмуртской Республики МОУ «Первомайская средняя общеобразовательная школа имени Героя Советского Союза А. Н. Сабурова» Завьяловского района УР

ПРОЕКТ ПО УЛУЧШЕНИЮ

ЭКОЛОГИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ СЕЛА ПЕРВОМАЙСКИЙ «Цвети, моё село»

с. Первомайский 2009

Введение……………………………………………………………………3

ГЛАВА 1 Обзор литературы………………………………………………4

1.2 Источники и сроки разложения……………………………………….6

1.3 Варианты утилизации……………………………………………….....7

1.5 Вторичная переработка………………………………………………....8

1.6 Компостирование, мусоросжигание, захоронение…………………....8

ГЛАВА 2 Методика и материалы………………………………………....10

ГЛАВА 2 Физико-географическое положение исследуемого района…..11

ГЛАВА 3 Программа действий……………………………………………12

Выводы…………………………………………………………………..…..13

Заключение………………………………………………………………......15

Литература…………………………………………………………………...16

Приложение

Введение

Современное человечество растет и развивается с огромной скоростью, в связи с этим появляется проблема изменения ландшафта твердыми бытовыми отходами. С ростом населения земли увеличивается количество производимых ими отходов, что приводит к потере огромных территорий земли.

Твердые бытовые отходы засоряют и захламляют окружающий нас природный ландшафт и являются источником поступления вредных химических, биологических веществ в окружающую среду. Свалки, полигоны, несанкционированные мусорки создают определенную угрозу здоровья и жизни будущим поколениям. Увеличение объемов твердых бытовых отходов ведет к нарушению экологического равновесия.

Актуальность.

Данные проект ранее в поселке не проводились. Проект является достаточно актуальным, поскольку проблема несанкционированных свалок должна решаться в любом городе, поселке или деревне.

Цель : Оценить и улучшить санитарно – экологическое состояние с. Первомайский.

Задачи:

1.Изучить литературу по данной теме

2.Выбор методов исследования

3.Учет, составление карты - схемы и анализ несанкционированных свалок

5. Благоустроить село

Проект будет реализовываться в с. Первомайский в течение 2-3 лет.

Глава 1. Твердые бытовые отходы

Твердые бытовые отходы (ТБО) являются отходами сферы потребления, образующимися в результате бытовой деятельности населения. Они состоят из изделий и материалов, непригодных для дальнейшего использования в быту.

К твердым бытовым отходам, учитываемым нормой накопления, относятся:

1.отходы, образующиеся в жилых зданиях, включая отходы от текущего ремонта квартир.

2. отходов продуктов сгорания в устройствах местного отопления.

3. опавшие листья, собираемые с дворовых территорий и крупногабаритные предметы домашнего обихода.

Изучением проблемы твердых бытовых отходов занимаются многие ученые разных стран. По мнению О.М Черпа бытовые отходы могут находиться как в твёрдом, так и в жидком, реже в газообразном состояниях. ТБО - совокупность твёрдых веществ (пластмасса, бумага, стекло, кожа и т.д.) и пищевых отбросов, образующихся в бытовых условиях. Жидкие бытовые отходы представлены в основном сточными водами хозяйственно – бытового назначения. Газообразные отходы – выбросами различных газов.

Автор считает, что наиболее интенсивное накопление ТБО происходит в городах, которое при неправильном и несвоевременном удалении и обезвреживании может сильно загрязнять окружающую среду в разные сезоны года. Сезонные изменения состава ТБО характеризуются увеличением содержания пищевых отходов с 20 – 25% весной, до 40 – 55% осенью, что связано с большим потреблением овощей и фруктов в рационе питания (особенно в городах южной зоны). Зимой и осенью сокращается содержание мелкого отсева (уличного смета) с 20 до 1% в городах южной зоны и с 11 до 5% в средней зоне (1996г)

Нормы накопления ТБО – это количество отходов, образующихся на расчетную единицу человек – для жилищного фонда, одно место в гостинице.

По данным О.М. Черпа на нормы накопления, состав и свойства ТБО влияют следующие факторы:

1.Степень благоустройства жилищного фонда (наличие мусоропроводов, газа, водопровода, канализации, системы отопления),

2 .Этажность,

3. Вид топлива при местном отоплении,

4. Развитие общественного питания, культура торговли,

5. Степень благосостояния населения,

6.Климатические условия (различная продолжительность отопительного периода – от 150 дней в южной зоне до 300 дней в северной),

7.Специфика питания.

А.С. Матросов (1999г.) ТБО разделил на несколько составов.

По качественному составу подразделяются:

Бумагу (картон), пищевые отходы, дерево, металл черный, металл цветной, текстиль, кости, стекло, кожу и резину. А также камни, полимерные материалы, прочие компоненты, отсев (мелкие фрагменты, проходящие через 1,5-сантиметровую сетку).

К опасным ТБО относятся:

Электроприборы, лаки, краски и косметика, Автор считает, что одни отходы (например, медицинские, ядохимикаты, остатки красок, лаков, клеев, косметики, антикоррозийных средств, бытовой химии),удобрения и ядохимикаты.

По характеру и степени воздействия на природную среду делятся

Производственный мусор, состоящий из инертных материалов;

Утилизация, которых в настоящее время экономически неоправданна;

Утилизируемые материалы (вторичное сырье);

Отходы 3 класса опасности;

Отходы 2 класса опасности;

Отходы 1 класса опасности.

Из общего количества отходов, ежегодно образующихся на предприятиях, города большую часть составляют инертные твердые отходы, и малую часть – промышленные токсичные ТБО.

- 1.2.Источники и сроки разложения

В ыделяют несколько источников ТБО

Приблизительные сроки разложения твердых бытовых отходов в земле.

Бумага - 1 месяц,

шерстяной носок - 1 год,

деревянная палка - 4 года,

одноразовая бумажная посуда - 5 лет,

крашенная доска - 13 лет,

жестяная банка - 100 лет,

алюминиевая банка - до 500 лет,

пластиковая бутылка - до 500 лет,

стеклянная ёмкость – никогда

пластмасса – 500 лет .

1.3.Вариантры утилизации

Термин "сокращение отходов" обозначает спланированную серию мероприятий, направленных на уменьшение количества и вредных свойств, производимых отходов и увеличение доли отходов, которые могут быть использованы как вторсырье.

Сокращение отходов производства связано с внедрением малоотходных технологий и может быть сопряжено со значительными экономическими выводами; методы сокращения отходов производства представляют собой достаточно развитую дисциплину.

По мнению Е.Э.Боровского существует комплексный подход к утилизации отходов. Сокращение отходов "у источника". Под сокращением понимается не только уменьшение общего количества отходов, но и уменьшение их токсичности и иных вредных свойств.

По мнению автора, вторичная переработка (включая компостирование) - это вторая ступень. Вторичная переработка не просто сохраняет место на свалках, но и улучшает эффективность мусоросжигания путем удаления из общего потока отходов несгораемых материалов. Ниже стоят сжигание мусора и захоронение на полигонах.

Значительная часть ТБО состоит из упаковочных материалов:

около 30% отходов по весу и 50% по объему составляют различные упаковочные материалы;13% веса и 30% объема упаковочных материалов составляет пластик; поэтому уменьшение отходов, связанных с упаковкой товаров, является одним из важнейших направлений работы по сокращению отходов.

Е.Э.Боровский дает несколько инструкций по сокращению отходов

Избегать ненужной упаковки. Многие предметы в магазинах упаковываются только для того, чтобы привлечь внимание покупателя. Мелкие предметы помещают на ярко раскрашенную картонную подложку и закрывают прозрачным пластиком.

Отдавать предпочтение продуктам многоразового использования.

Отдавать предпочтение минимальной упаковке - приобретать товары с более легкой упаковкой и товары, продающиеся большими объемами.

Отдавать предпочтение упаковке, которую можно вторично использовать или переработать. Среди упаковочных материалов, используемых как вторсырье, алюминий составляет - 47%, бутылки для газированной воды - 17%, стальные консервные банки - 15%, стекло - 11%. Ни алюминий, ни пластик в России сейчас не перерабатываются.

Отдавать предпочтение упаковке, изготовленной из вторично переработанных и/или экологически безвредных материалов.

1.4.Вторичная переработка

Довольно многие компоненты ТБО могут быть переработаны в полезные продукты.

Стекло обычно перерабатывают путем измельчения, и переплавки Стеклянный бой низкого качества после измельчения используется в качестве наполнителя для строительных материалов. Во многих российских городах существуют предприятия по отмыванию и повторному использованию посуды.

Стальные и алюминиевые банки переплавляются с целью получения соответствующего металла.

Бумажные отходы различного типа уже многие десятки лет применяют наряду с обычной целлюлозой для изготовления пульпы - сырья для бумаги. Из смешанных или низкокачественных бумажных отходов можно изготовлять туалетную или оберточную бумагу и картон. Бумажные отходы могут также использоваться в строительстве для производства теплоизоляционных материалов и в сельском хозяйстве - вместо соломы на фермах.

Переработка пластика в целом - более дорогой и сложный процесс. Из некоторых видов пластика (например, РЕТ - двух- и трехлитровые прозрачные бутылки для прохладительных напитков) можно получать высококачественный пластик тех же свойств, другие (например, ПВХ) после переработки могут быть использованы только как строительные материалы. В России переработка пластика не производится.

1.5.Компостирование, мусоросжигание и захоронение

Многие ученые считают, что компостирование, мусоросжигание и захоронение являются важным звеном в переработке ТБО.

Компостирование - это технология переработки отходов, основанная на их естественном биоразложении. Наиболее широко компостирование применяется для переработки отходов органического - прежде всего, растительного происхождения, таких как листья, ветки и скошенная трава. Существуют технологии компостирования пищевых отходов, а так же неразделенного потока ТБО.

В России компостирование с помощью компостных ям часто применяется населением в индивидуальных домах или на садовых участках.

Конечным продуктом компостирования является компост, который может найти различные применения в городском и сельском хозяйстве.

Мусоросжигание уменьшает объем отходов, попадающих на свалки, и может использоваться для производства электроэнергии. Хотя сжигание всех отходов без

разбора - это технология прошлого, современные мусоросжигательные установки, оборудованные системами очистки выбросов.

Мусоросжигание - это наиболее сложный и "высокотехнологичный" вариант обращения с отходами. Сжигание требует предварительной обработки ТБО. При разделении из ТБО стараются удалить крупные объекты, металлы (как магнитные, так и немагнитные) и дополнительно его измельчить. Для того, чтобы уменьшить вредные выбросы, из отходов также извлекают батарейки и аккумуляторы, пластик, листья. Сжигание неразделенного потока отходов в настоящее время считается чрезвычайно опасным. Таким образом, мусоросжигание может быть только одним из компонентов комплексной программы утилизации.

Этот же автор приводит данные о захоронениях. Захоронение на полигонах продолжает оставаться необходимым для отходов, не поддающихся вторичной переработке, несгораемых или сгорающих с выделением токсичных веществ. Современные "санитарные" полигоны, отвечающие экологическим требованиям, мало напоминают знакомые нам свалки. Они представляют собой сложнейшие инженерные сооружения, оборудованные системами борьбы с загрязнениями воды и воздуха, использующие образующийся в процессе гниения мусора метан для производства тепла и электроэнергии.

По изученной нами литературе мы выяснили, что твердые бытовые отходы делятся по классу опасности, степени воздействия на природу и качественному составу. Выделяют несколько источников образования твердых бытовых отходов, такие как магазины, больницы и жилые дома. Сроки разложения твердых бытовых отходов от 1 месяца до пятисот лет.

Утилизация твердых бытовых отходов сложный и трудоемкий процесс. Существует несколько видов утилизации. Первый из процессов утилизации это вторичная переработка, которая представляет собой процесс переработки твердых бытовых отходов в полезные продукты.

Второй процесс это компостирование, основанное на естественном биоразложении. Следующий вариант утилизации мусоросжигание, который требует предварительной переработки ТБО. Последний из вариантов утилизации – захоронение. Захоронению подвергаются отходы, которые не поддаются вторичной переработке.

Глава 2. Методика и материалы

В своей работе мы использовали следующую методику. В ходе визуально - маршрутного исследования выявили наличие несанкционированных свалок. Определили высоту, ширину, длину и площадь свалки при помощи шагомера. Было произведено описание состава свалок и выявлены наиболее опасные и крупные несанкционированные свалки. А также выявлены наиболее загрязненные улицы. Нами составлена карта – схема по расположению несанкционированных свалок и произведен их учет.

Результаты наших исследований отображены в таблицах и рисунках.

Методом пробоотбора почвы изъят фильтрат почвы с несанкционированных свалок для определения тяжелых металлов.

А также используется метод анкетирования населения по твердым бытовым отходам и благоустройству территории.

При проведении мероприятия по раздельному сбору ТБО используется метод сжигания и компостирования отсортированных отходов.

Глава 3. Физико-географическое положение района

Село Первомайский находится в Завьяловском районе Удмуртской Республике в 12 км от районного центра.

Рельеф села имеет холмистый характер. Почвы села в основном дерновые с разной степенью оподзоленности и частично серые и темно- серые. По механическому составу - глинистые и суглинистые, в восточной части супесчаные и пески. На территории села произрастают следующие лесные породы: сосна, лиственница, ель, пихта, дуб, липа, вяз, береза, ольха. Фауна леса разнообразна, но очень не богата. Село расположено в умеренно-континентальном поясе с длинной холодной зимой и коротким летом. Годовое количество осадков-400-450 мм.. Преобладают западные ветра.

С. Первомайский находится на внутренней восточной стороне кольца Завьяловского района, который опоясывает город и находится в 4 км от него. Село имеет достаточно выгодное положение по отношению к транспортным магистралям.

На территории села работают организации: Государственное научное учреждение Научно - Исследовательский Институт сельского хозяйства (бывшая Опытная станция), Всероссийский институт охотоведения и звероловства, «Удмуртские семена», Удмуртская школа управления сельскохозяйственными кадрами (ИЖГСХ), Республиканская проектно – изыскательная станция химизации сельского хозяйства.А также детский сад, школа, пять магазинов, аптека, больница швейное отелье и другие.

Программа действий

	Изучение и анализ несанкционированных свалок с. Первомайский	Сентябрь – октябрь 2008
	Составление карта – схемы по несанкционированным. свалкам	Октябрь 2008
	Анализ почвенного фильтрата с несанкционированной свалки
	Субботники по расчистке территории с. Первомайский	Июнь – август ежегодно
	Анкетирование организаций поселка по уборке территорий	Май – сентябрь ежегодно
	Анкетирование населения по количеству ТБО	Сентябрь 2009
	Благоустройство с. Первомайский: посадка деревьев, разбивка цветников, расчистка несанкц. Свалок	Май – сентябрь ежегодно
	Работа с администрацией по вопросам увеличения контейнеров для мусора по селу
	Работа с управляющей компанией по вопросам своевременного вывоза мусора
	Изготовление табличек о запрете сброса ТБО в незапланированные под свалки места
	Способ раздельного сбора ТБО: анкетирование, листовки (подготовка населения к мероприятию)	Ноябрь – март ежегодно
	Способ раздельного сбора ТБО (реализация мероприятия): сбор ТБО по разным урнам, сжигание бумаги, жестяных банок	Май – август ежегодно
	Написание отчета по созданию и реализации проекта	Ноябрь – март 2010

Выводы

1.В ходе создания проекта была изучена всевозможная литература по данной теме.

2. Выбраны методы для реализации нашего проекта.

3.Участниками программы было изучено экологическое состояние с. Первомайский. Выявлено 24 несанкционированные свалки. Сделан анализ состава несанкционированных свалок. В основном свалки состоят из полиэтилена, стекла, пластика и строительного мусора. Составлена карта – схема несанкционированных свалок. Основное количество свалок сосредоточено по окраинам поселка. Наибольшее количество свалок имеют сезонный характер и расположены в центре населенного пункта.

Самые серьезные свалки, многолетние находятся в оврагах и в местах перехода через овраг с одной стороны поселка на другую. К таким свалкам относятся №1,2,3,4,5,11. Наиболее опасные свалки расположены за фермой № 22, поскольку свалка состоит из строительных отходов, а также в эту свалку попадают сточные воды от фермы. К этим же опасным свалкам относятся свалка возле автомобильных гаражей № 23.Самая загрязненная свалками улица Ленина.

5.По благоустройству села проведено несколько мероприятий:

5.1. Проведено анкетирование организаций и выявлено, что в общем количестве проведено 22 субботника, ликвидировано 20 свалок сезонного характера.

5.2. Посажено 4 дерева, разбито 6 цветников, благоустроено 39 цветников.

5.3. Обустроено 2 детские площадки.

5.4. Количество участников от организаций 156 человек, не считая школьников и учителей, которые участвовали в полном составе.

5.5. Вывезено 26 тонн мусора.

5.6. Сбором вторсырья занимается только школа.

Дальнейшая работа по проекту состоит из просветительской деятельности населения по раздельному сбору ТБО, реализации данного мероприятия, обустройству детских площадок, уборке территории.

Заключение

Проблема мусора всегда была одной из важнейших экологических проблем больших городов, таких как Москва, Санкт-Петербург. Сейчас эта проблема становится наиболее актуальной и для поселков, деревень в области санитарно- экологического состояния окружающей среды. Места потенциального образования свалок в селе Первомайский - лесопосадки, овраги, безлюдные территории. Источниками образования несанкционированных свалок являются отходы, образующиеся в процессе хозяйственной жизнедеятельности и строительных работ, граждан проживающих в частном секторе, и людей ведущих строительные работы. При составлении карт захламленности территории несанкционированными свалками через некоторые промежутки времени мы сможем дать полную картину об изменении количества и состава свалок. А также можно предположить, как изменится территория через несколько лет под антропогенным воздействием. Такие исследования помогут определить, какие несанкционированные свалки имеют сезонный характер, а какие являются многолетними и с каждым годом увеличиваются в объемах. Количество несанкционированных свалок ухудшает санитарное состояние населенных пунктов и свидетельствует о культурном уровне населения.

Для жителей поселка:

1.Мусор следует выбрасывать в строго определенных местах.

2.Соблюдать чистоту и порядок каждому человеку.

3.Воспитывать себя и будущее поколение в духе нашего времени, а значит не мусорить.

Для обслуживающей организации:

1.Мусорные контейнеры должны систематически вывозиться.

2.Увеличить количество контейнеров.

3.Поставить урны для мусора у подъездов домов и в местах массового скопления.

Для администрации поселка:

1.Увеличить штраф за несанкционированную свалку для предприятия (возле которого свалка).

Литература

1.Боровский Е.Э. Проблемы экологии отходы, мусорки, отбросы. М.: Март 1997 год 356 с.

2.Ильминских Н.Г. Завьяловский район; природа, история, экономика. Ижевск.2001.

3.Ишматова Т.И.Край мой Завьяловский. Ижевск. Удмуртия.1997.

4. Матросов А.С. Управление отходами. Учебник.- М.: 1999.

5.Черп О. М. Проблемы ТБО комплексный подход С-Пб. Книжный мир 2002. 198с.

6.http/www.erudition.ru. Проблемы ТБО в городе Ленинс-Кузнецком.

Приложение

Рис.1.Несанкционированная свалка под мостом.

Рис.2.Многолетняя опасная несанкционированная свалка в овраге.

Приложение

Рис.3.Несанкционированная свалка возле жилого дома.

Рис.4 Несанкционированная свалка №11

Приложение

Рис.5.Состав несанкционированной свалки.

Рис.6 Состав несанкционированной свалки №1

Приложение

Рис 7 Уборка территории

Рис 8 Расчистка несанкционированных свалок

Приложение

Таблица №2

Состав несанкционированных свалок

удобрения

Бытовая химия

Строительные материалы

электроприборы

Приложение

Место нахождение и размеры свалки

					Место нахождения
					В овраге под мостом слева от моста
					В овраге под мостом справа от моста со стороны ЖКХ
					На середине овраге под мостом слева от моста
					На середине овраге под мостом справа от моста
					В логу за бензозаправкой
					Рядом с лесопосадкой
					Между садиком и домом №28
					На окраине поселка около полей
					В лесопосадке за магазином «Приток»
					В лесопосадке за водонапорной башней
					В овраге за стадионом
					За стадионом возле гаражей
					В лесопосадках около коттеджей
					Возле дома №12
					Возле хоккейной коробки
					Около дома № 10(общежитие)
					Около дома №11(общежитие)
					На обочине дороги между домами №10 и №12
					За стайками
					Между детским садиком и домом №28
					Возле весовой
					За фермой
					За гаражами в конце поселка
					На ул. Азина возле остановки

Есть два пути: привлечь кого-нибудь, кто найдет идеи для вас, либо начать делать это самостоятельно.

Вариант привлечения консультантов я опишу позже. Сейчас давайте поймём, что же делать, если эту работу вам нужно выполнить самостоятельно.

Итак, давайте рассмотрим несколько источников идей по улучшениям:

"Из анализа статистических данных".

В данном случае многое будет зависеть от вашего опыта, желания и наличия времени.

Возьмите показатели производства/продаж за год. Почему за год?

Это поможет вам учесть специфику вашего Предприятия/Компании. Для производства, например, - это может быть фактор ежегодных остановочных ремонтов; для продаж - это пики праздничных продаж и т.п.

Если вы возьмёте данные всего за пару месяцев, то, скорей всего, сделаете ошибочные выводы, так как возрастают риски попасть именно на «нерепрезентативные месяцы».

В идеале, конечно, брать данные за 3-5 лет. В этом случае, качество анализа будет лучше.

Также, желательно, чтобы данные по производству состояли не только из объёмов. Возьмите отчеты, в которых отображены данные по качеству выпускаемой продукции. Будет здорово, если в этой таблице будут данные по себестоимости.

Начинаете смотреть и сравнивать. К примеру, как изменялись объемы производства. Посмотрите на месяцы с самыми высокими показателями и наоборот с самыми низкими. Задайте себе вопросы. Как производство достигло таких показателей? За счёт чего? Почему это произошло?

Посмотрите, как менялись показатели качества продукции в сравнении с объёмами производства: не снизилось ли качество при увеличении объёмов производства?

Теперь настало время "подключить" данные по себестоимости. Как она менялась в зависимости от роста или падения объёмов производства?

И таких вариаций анализа может быть множество.

Например, анализ показал вам, что предприятие уже достигало высокой производительности. Значит есть шанс понять: как можно достигать этих показателей снова и снова.

"От специалистов вашего предприятия".

Это следующий источник получения идей. Специалисты вашего предприятия: технологи, специалисты по качеству, производственно-диспетчерская группа (при условии, если они занимаются планированием и подведением производственных итогов за смену/сутки/месяц).

Давайте привяжем этот источник к «анализу производственных показателей». После того, как вы определили интересные месяцы, вызвавшие у вас ряд вопросов, вы приходите, например, к специалистам по качеству, и спрашиваете: «Почему в эти месяцы качество снижалось?», - или, например, - «Почему в феврале были самые высокие показатели по качеству? Как этого удалось достичь? За счёт чего? Что надо сделать в будущем, чтобы обеспечить такое качество? С помощью каких параметров можно этим управлять?» И так далее.

«От вашего персонала, от работников цеха, участка, бригады».

В данном случае формат получения идей может быть разнообразным.

1. При посещении цеха вы лично можете общаться с работниками и узнавать, есть ли у них идеи по улучшениям.

2. Можно организовать конкурс на самую интересную идею по улучшениям с призами и без таковых, в рамках цеха или всего Предприятия.

3. Можете повесить доску для предложений, где люди смогут писать свои идеи по повышению эффективности цеха/участка.

4. Также можно организовать "час эффективности". Например, каждый четверг, в определенное время любой работник предприятия может зайти к руководителю без предварительной записи и предложить свою идею по улучшениям.

5. Можно поставить задачу перед подчинёнными вам руководителями: предлагать ежемесячно по 20 новых идей. В этом случае, важно помнить, качество идей, собираемых по приказу, как правило, ниже, чем в других вариантах.

"Из наблюдений, фотографий рабочего времени (ФРВ/ФРД)".

В этом источнике вы можете найти идеи, о которых вы ещё не слышали. И, возможно, никогда бы не услышали от ваших работников, специалистов и др.

Если бы они обладали информацией и знаниями, то скорей всего, уже бы предложили новые интересные идеи.

Что же мешает сотрудникам находить идеи в этом источнике? Здесь и "эффект замыленного глаза" (работа в одном и том же цехе много лет), и нежелание увеличивать объём работ своих коллег (или друзей и родственников), и боязнь, что по их вине может произойти сокращение коллег и т.п.

Итак, мы познакомились с внутренними источниками поиска идей.

Давайте теперь рассмотрим пару внешних источников.

Найдите профессиональные группы по вашей отрасли и посмотрите, какие новые интересные идеи были реализованы, кто и как занимался их внедрением.

Либо можно попробовать поискать ответ на ваш вопрос в интернете. Есть люди, которые точно так же, как и я, на своих страничках /сайтах описывают не только сами проблемы, но и возможные решения .

Основываясь на своем опыте, скажу, что если вы пока еще не обзавелись знакомствами с подобными экспертами, то вариант работы с поиском идей в бесконечном пространстве интернета, отнимет у вас много времени.

Не стесняйтесь звонить экспертам и задавать им профессиональные вопросы.

Это вполне нормальная практика.

Мне периодически звонят бывшие коллеги и спрашивают: «Сталкивался ли я с решением конкретного вопроса. И я охотно делюсь с ними не только успешными примерами, но и рисками определённых решений в проектах .

Теперь поговорим, с позиции сравнения поиска и проработки идей "своими силами" или «с привлечением консультантов».

Всё, что вам подскажут ваши коллеги, работники и сторонние эксперты, скорее всего, будет полезным. И в то же время, все они будут помогать решать проблему, наличие и масштаб которой, им уже обозначили вы!

Другими словами, если вы изначально ошиблись в своих предположениях, выдвинули ошибочные гипотезы, поставили неправильные задачи, то дальше вы все вместе будете двигаться в неверном направлении: решать несуществующие либо малозначимые проблемы, тратить свое драгоценное время.

Таким образом, привлечение консультантов может оказаться более выгодным, так как, обладая опытом, необходимыми навыками, алгоритмами работы, консультанты изначально больше настроены на анализ информации, поиск взаимосвязей, выработке гипотез и т.п.

Другими словами, результативность/эффективность работы консультантов будет гораздо выше. Вы получите больше новых идей, свежих решений, откроете для своего Предприятия новые потенциально интересные и важные направления. Хотя, те из вас кто сталкивался с консалтинговыми компаниями, знают, что многое будет зависеть от качества консультантов, работающих на вашем проекте.

И вам останется только оценить этот ворох идей и гипотез самому или проверить их со специалистами различных служб, а также с помощью коллег-профессионалов из других предприятий на форумах.

В конечном счете, как и где искать идеи, предстоит решать вам. Возможно, вы воспользуетесь одним из способов, который я предложил, возможно, придумаете свой!

В любом случае, если Вам потребуется помощь, в вопросе получения большого количества идей по улучшению вашего Предприятия/Компании, - позвоните или напишите, буду рад помочь!